Front & Back office

CONTACT & DATA CENTER

Evitez à votre personnel de travailler sur des activités administratives ou de communication à faible valeur ajoutée qui sont souvent coûteuses pour l’entreprise et source de démotivation pour vos employés en faisant appel à nos services.

Nous vous offrons des services personnalisés dans plusieurs secteurs d’activité :

contact center,

data entry,

scanning,

secrétariat,…

L’ensemble de ces activités peut être réalisé aussi bien en outsourcing (chez Entra) qu’en insourcing (en vos locaux).

Assurance Qualité

Equipement performant

Nous investissons dans de l’hardware de qualité (Canon, HP, Avaya,…) mais nous pouvons également travailler sur vos machines. Nous travaillons avec des logiciels appropriés à vos besoins (Vocalcom, Avaya, Kofax,…)

Personnel expérimenté

Nous plaçons la bonne personne à la bonne place en fonction de sa qualification, de ses connaissances et de son expérience. Nombreux sont nos opérateurs qui peuvent faire valoir une expérience de plus de dix ans sur certaines activités.

Confidentialité

Nous garantissons la confidentialité de vos informations grâce à un service informatique interne performant qui veille à la sécurité de notre réseau avec l’aide d’une société externe spécialisée dans le domaine.

Nos clients témoignent

Un partenariat depuis 1999 grâce à la flexibilité d'ENTRA, la qualité du travail fourni et une très bonne productivité.

Nancy Godts - ORANGE

Entra est une agence télémarketing professionnelle au grand cœur. Leur management travaille dans l’enthousiasme et de façon chaleureuse avec leurs partenaires et leurs collaborateurs. C’est la recette idéale pour garder une bonne équipe pendant des années et assurer de la sorte une continuité d’expérience et de qualité. De plus, les agents sont des vrais vendeurs toujours ouverts à apprendre et à s’améliorer encore plus. Ce que j’apprécie également beaucoup c’est la transparence de cette entreprise ! J’espère avoir l’opportunité de pouvoir travailler encore beaucoup d’années avec Entra ! 

Daisy Saelens - ALPHA CREDIT

Nous travaillons avec ENTRA depuis 2014. Nous sommes très satisfait de cette collaboration, très content des services donnés par ENTRA. Nous apprécions particulièrement la qualité du travail mais aussi l'ambiance et l'enthousiasme des collaborateurs d'ENTRA.

Jan Van Damme - S S N

Notre collaboration avec ENTRA a commencé par le scanning du courrier. Nous sommes satisfait de la qualité du travail fourni et c'est pourquoi nous avons décidé d'augmenter le volume d'activité que nous confions à ENTRA. Le coté social d'ENTRA est important pour nous, ainsi que la motivation du personnel.

Kimmes Sonja - Brutele VOO

Qui sommes nous

Une entreprise en constante évolution au service de ses clients et de son personnel.

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