Hoe geeft het ENTRA Datacenter de bestellingen voor Sodexo in?

Sector : Retail

Contact & Data Center : Data

Casestudy's
TS2 20160318 2

Context en uitdagingen

De regering wil sectoren die hard getroffen werden door de gezondheidscrisis een hart onder de riem steken en voert de consumptiecheque in. Sodexo is een van de uitgevers van deze cheques, bestemd voor de werknemers van bedrijven.

Sodexo kreeg dus veel aanvragen voor cheques en ging op zoek naar personeel om de bestellingen in te geven.

Reactie van het ENTRA Datacenter

Het ENTRA Datacenter leidde eerst 3 mensen op voor deze opdracht. Door het grote aantal bestellingen gingen we echter al snel naar 10 operatoren.

Onze operatoren gaven de bestellingen rechtstreeks in het Sodexo-programma in.

Voordelen

Flexibiliteit: We konden het aantal operatoren voor de opdracht snel verhogen. We hebben tijdelijk ook overuren moeten presteren om een piek in de bestellingen op te vangen.

Reactiviteit: De opdracht werd heel snel geïmplementeerd.

Kwaliteit: Sodexo is tevreden over de kwaliteit van ons werk.