Descriptif de l'offre d'emploi
Secteur d'activité:
CONTACT & DATA CENTER
Nombre de postes demandés :
1
La fonction
- Etre capable de traiter des demandes par différents canaux
- Rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d'orthographe
- Réceptionner des appels concernant un suivi de dossier, une réclamation ou une demande d'information
- Réaliser des appels sortants pour compléter des dossiers, obtenir des informations ou obtenir un rendez-vous commercial
Votre profil
Compétence(s) :
Posséder une première expérience dans une fonction similaire est un atout.
Faire preuve de :
- bonne communication (orale et écrite fr/nl)
- un sens commercial développé
- d'une bonne répartie
- d'improvisation
- faculté d'adaptation
- compréhension et persuasion
Adhérer aux valeurs d'ENTRA
Pour postuler, vous devez répondre à un des critères suivants :
- avoir une reconnaissance de handicap auprès de l’AVIQ ou une des autorités belges (SPF Sécurité sociale, VDAB, …)
- avoir terminé un cursus scolaire maximum au sein de l’enseignement secondaire spécialisé
- être bénéficiaire d’une allocation de remplacement de revenus, d’une allocation d’intégration ou d’une indemnité d’invalidité
- souffrir d’une incapacité de travail permanente d’au moins 20%
- pouvoir attester d’une aptitude au travail réduite (ONEM, Actiris)
Langue(s) :
Français (lu, parlé, écrit) - Néerlandais : communication écrite et orale
Véhicule :
Disposer d'un moyen de locomotion
Notre offre
Régime de travail, Heures/semaine :
40h - du lundi au samedi : 8h par jour entre 08h00 et 20h00 avec un jour de repos par semaine
Contrat :
CDD
Salaire :
Selon barème
Avantages extra légaux :
Chèques Repas 8 € / Abonnement social