ENTRA Blanchisserie est la solution parfaite pour vous si...
Vous voulez fournir des prestations de qualité à vos résidents en veillant à ce que la charge soit supportable ?
Vous souhaitez offrir à vos résidents un service d'entretien du linge de qualité ?
Vous souhaitez décharger les familles de l’entretien du linge de leurs proches ?
Vous accompagner au quotidien dans l'entretien du linge des résidents
Nous proposons un service individualisé d’entretien du linge personnel des résidents pour les structures d’hébergement, telles que les maisons de repos et maisons d’accueil spécialisées pour les personnes en situation de handicap. Votre personnel peut ainsi se concentrer sur son cœur de métier. Cela permet également aux aidants d’être déchargés de cette contrainte en sachant qu’une solution de confiance existe et que le linge familial sera traité avec le plus grand soin par ENTRA.
Nos services
Service de base : nous réalisons le ramassage du linge des résidents en vrac (un seul sac pour l'ensemble des résidents), nous le traitons et vous le restituons ensuite en vrac.
Service personnalisé : L’ensemble des vêtements de chaque résident est d’abord marqué à l'aide de code barre thermocollé. De cette manière, lors du ramassage, nous récupérons un seul sac nominatif par résident mis à disposition par ENTRA. Le linge est ensuite traité. Nous emballons de manière individuelle le linge de chaque résident et vous le restituons. De plus, chaque résident reçoit un récapitulatif reprenant ses frais mensuels d’entretien de son linge personnel.
Collaborer avec ENTRA c'est l'assurance de ...
Traçabilité
100 % traçabilité pour une restitution parfaite du linge. Tout le linge est identifié au nom du résident et à celui de l’établissement
Chaque article est donc suivi individuellement.
Hygiène
ENTRA garantit la propreté microbiologique du linge traité et veille ainsi à la sécurité des résidents et du personnel
Proximité
Notre sites de production basé à Heppignies permet de vous proposer un service de proximité.
Des passages fréquents et réguliers dans votre établissement pour la collecte du linge sale et la livraison du linge propre et ce, toute l’année et sans interruption.
Tout type de textiles
Le traitement de tout type de textiles, y compris le linge délicat (possibilité de nettoyage à sec et de mise sur cintre).
Facilité
Nous soulageons le personnel et les familles dans la gestion du linge.
Coût
Un budget maitrisé grâce à une tarification à la pièce. Chaque résident reçoit une facture mensuelle détaillée.
Quelques chiffres !
Plus de 60 collaborateurs
3000 résidents
10 tonnes de linge des résidents traitées par semaine
15 000 m² d'infrastructure
Quelques références en détail
Comment ENTRA Blanchisserie aide chaque jour ACSOL dans le traitement du linge ?
Vous pouvez contacter ENTRA via notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99. Nos collaborateurs du service clientèle seront ravis de vous aider.
Notre blanchisserie se situe à Heppignies, à côté de l’aéroport de Charleroi. L’aspect logistique est un pilier central de l’organisation de nos services. Nous sommes ainsi actifs dans toute la Wallonie.
En cas de problème, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle. Vous pouvez joindre le service clientèle en complétant le formulaire de contact ou en appelant notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99.
Malheureusement non, ENTRA n’effectue pas l’entretien du linge des particuliers. Toutefois, vous pouvez nous confier le repassage de votre linge via l’une de nos centrales de repassage titre-service.
Nos collaborateurs retrouvent tous les jours des objets perdus dans le linge de nos clients. ENTRA tente de les restituer tous à leurs propriétaires. S'il/elle est retrouvé(e), nous le/la leur renvoyons gratuitement lors de la prochaine livraison.
Nous vous invitons à nous contacter en appelant notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99.
Vous pouvez appeler notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99.
Nous organisons nos services à l'aide de créneaux horaires. Cela signifie que nous collectons et livrons votre linge au sein de tranches horaires précises. Ces créneaux sont fixes et nous vous les communiquons au début de notre collaboration.
Nous vous invitons à introduire une demande par e-mail à l’adresse compta-clients@entra.be ou via notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99.
Les factures sont envoyées au plus tard dans les 10 jours ouvrables après la fin du mois. Vous recevrez des factures distinctes pour le service de leasing et pour le service de traitement du linge des résidents.
Nous vous invitons à introduire une demande par e-mail à l’adresse compta-clients@entra.be ou via notre numéro de téléphone gratuit dédié à notre département Blanchisserie : 0800 922 99.
