Front & Back office

Front & Back office

Evitez à votre personnel de travailler sur des activités administratives ou de communication à faible valeur ajoutée qui sont souvent coûteuses pour l’entreprise et source de démotivation pour vos employés en faisant appel à nos services.

Nous vous offrons des services personnalisés dans plusieurs secteurs d’activité : call center, data entry, scanning, secrétariat,… L’ensemble de ces activités peut être réalisé aussi bien en outsourcing (chez Entra) qu’en insourcing (en vos locaux).

Assurance Qualité

Equipement performant

Nous investissons dans de l’hardware de qualité (Canon, HP, Avaya,…) mais nous pouvons également travailler sur vos machines. Nous travaillons avec des logiciels appropriés à vos besoins (Vocalcom, Avaya, Kofax,…)

Personnel expérimenté

Nous plaçons la bonne personne à la bonne place en fonction de sa qualification, de ses connaissances et de son expérience. Nombreux sont nos opérateurs qui peuvent faire valoir une expérience de plus de dix ans sur certaines activités.

Confidentialité

Nous garantissons la confidentialité de vos informations grâce à un service informatique interne performant qui veille à la sécurité de notre réseau avec l’aide d’une société externe spécialisée dans le domaine.

Nos clients témoignent

Un partenariat de qualité depuis 1999

Nancy Godts Orange

Un projet social et humain respectant les évolutions de marchés, une combinaison « win-win » efficace pour Roularta Business Information !

Laurent Leclercq

Ce qui me plait chez Entra : le sérieux et la grande flexibilité dans les missions, le professionnalisme des opérateurs et le suivi pointu des Team Coach. Le client est roi et les portes toujours ouvertes pour échanger des informations. Que demander de plus à un call center qui est bien plus un partenaire qu’un fournisseur… ? Il y va de l’image de marque de Test-Achat  

Philippe Carlier

Entra est une agence télémarketing professionnelle au grand cœur. Leur management travaille dans l’enthousiasme et de façon chaleureuse avec leurs partenaires et leurs collaborateurs. C’est la recette idéale pour garder une bonne équipe pendant des années et assurer de la sorte une continuité d’expérience et de qualité. De plus, les agents sont des vrais vendeurs toujours ouverts à apprendre et à s’améliorer encore plus. Ce que j’apprécie également beaucoup c’est la transparence de cette entreprise ! J’espère avoir l’opportunité de pouvoir travailler encore beaucoup d’années avec Entra ! 

Daisy Saelens / société dmSaelens

Qui sommes nous

Une entreprise en constante évolution au service de ses clients et de son personnel.

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